Gilbert ist ein gutmütiger Angestellter in der IT-Abteilung. Er glaubt, seine Aufgabe bestehe darin, den Angestellten die Nutzung der Computer oder des Netzwerkes so weit wie möglich zu vereinfachen. Er kämpft darum, in einer Umgebung von Ingenieuren, die nicht mal ihre eigene Arbeit respektieren, seine Würde zu bewahren.